Právní dokument
Zpracovatelská smlouva
Základní dohoda o zpracování osobních údajů mezi zákazníkem a provozovatelem služby Firma na Klid.
Tento text je pracovní návrh pro spuštění služby. Před ostrým placeným provozem jej doporučujeme zkontrolovat právníkem.
1. Smluvní strany
Zákazník, který ve službě Firma na Klid spravuje svůj podnik a vkládá osobní údaje, vystupuje zpravidla jako správce osobních údajů.
Provozovatel služby vystupuje v rozsahu provozu aplikace jako zpracovatel osobních údajů:
Datum poslední aktualizace: 24. 5. 2026
2. Předmět zpracování
Zpracovatel poskytuje zákazníkovi online aplikaci pro správu dokladů, kontaktů, zaměstnanců, směn, úkolů, zakázek, fakturace, stavebního deníku a souvisejících provozních dat.
Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem provozu služby, technické podpory, zabezpečení, zálohování a plnění pokynů zákazníka v rámci funkcí aplikace.
3. Kategorie údajů a osob
Zpracování se může týkat uživatelů, členů týmu, zaměstnanců, klientů, dodavatelů, kontaktních osob, osob na zakázkách a dalších osob evidovaných zákazníkem.
Zpracovávané údaje mohou zahrnovat jméno, kontakt, roli, pracovní údaje, směny, docházku, dokumenty, obchodní komunikaci, fakturační údaje, poznámky, technické záznamy a další údaje vložené zákazníkem.
4. Pokyny zákazníka
Zpracovatel zpracovává osobní údaje pouze podle pokynů zákazníka, které jsou vyjádřené používáním aplikace, nastavením účtu, přiřazením rolí, nahráním dat nebo písemnou komunikací s provozovatelem.
Pokud by pokyn zákazníka mohl být v rozporu s právními předpisy, zpracovatel na to zákazníka přiměřeně upozorní, pokud mu v tom nebrání zákonná povinnost mlčenlivosti.
5. Bezpečnostní opatření
Zpracovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření, zejména oddělení dat podle podniku, přístupová oprávnění, šifrovaný přenos přes HTTPS, zálohování, omezení přístupů a auditní záznamy důležitých akcí.
6. Další zpracovatelé
Zpracovatel může využívat další dodavatele pro hosting, databázi, zálohování, e-mail, skenování dokladů nebo AI funkce. Tito dodavatelé mohou zpracovávat údaje jen v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.
Při zapojení nových významných zpracovatelů bude zákazník informován přiměřeným způsobem, například aktualizací tohoto dokumentu nebo oznámením v aplikaci.
7. Součinnost a ukončení
Zpracovatel poskytne zákazníkovi přiměřenou součinnost při plnění povinností vůči subjektům údajů, bezpečnostních incidentech a exportu dat.
Po ukončení používání služby zpracovatel údaje smaže nebo vrátí podle možností aplikace a podle oprávněných pokynů zákazníka, pokud další uchování nevyžaduje právní povinnost nebo ochrana práv.